Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Studylia — Entrepreneur individuel
1297 route de Montbartier, 82000 Montauban
SIREN / SIRET : 99380343600019 — RNE 993 803 436
E-mail : contact@studylia.app
Téléphone : Disponible sur demande par e-mail

2. Données collectées

Identité (e-mail, nom le cas échéant), profil concours (académie, session, rythme), progression (tentatives, mastery, streaks), échanges coach IA et contenus saisis pour correction, données de paiement (via Stripe, sans stockage du numéro de carte chez Studylia), preuves de consentement (CGU, cookies, renonciation à la rétractation), logs techniques et analytics produit (PostHog) si activés et consentis.

3. Finalités & bases légales

• Exécution du contrat : compte, contenus, offre Premium, support
• Obligation légale : facturation, conservation comptable, réponses aux autorités
• Intérêt légitime : sécurité, amélioration du service, prévention des abus
• Consentement : cookies / analytics non essentiels ; communications marketing le cas échéant

4. Sous-traitants & transferts hors UE

Studylia s’appuie notamment sur :

• Stripe (paiement) — traitement pouvant impliquer des transferts hors EEE
• OpenAI ou équivalent (génération de feedback pédagogique — contenus envoyés au modèle) — États-Unis / hors EEE
• Cloudflare (hébergement applicatif / Workers) — États-Unis / hors EEE
• Neon ou équivalent (base de données) — privilégié dans l’EEE en production
• PostHog / Sentry (analytics / erreurs) lorsque configurés — UE lorsque possible

Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, Studylia s’appuie sur des garanties appropriées au sens du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation le cas échéant, et accords de sous-traitance (DPA) avec les prestataires. Tu peux demander plus d’informations sur ces garanties via contact@studylia.app.

5. Durées de conservation

Compte actif : durée de la relation. Après suppression : effacement sous 30 jours hors obligations légales (facturation / comptabilité, généralement jusqu’à 10 ans). Preuves de consentement et de renonciation à la rétractation : durée nécessaire à la preuve des obligations (jusqu’à 5 ans). Logs techniques : jusqu’à 12 mois.

6. Tes droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : depuis /app/compte (export / suppression) ou contact@studylia.app. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour un litige de consommation lié au service payant, tu peux aussi saisir le médiateur CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice (https://www.cm2c.net).

7. Cookies

Cookies techniques nécessaires (session, sécurité) : dépôt sans consentement préalable. Cookies / traceurs de mesure d’audience : uniquement après consentement via la bannière. Tu peux modifier ton choix dans les paramètres du navigateur ou en effaçant le consentement stocké localement.