Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Studylia, service de préparation au CRPE 2027 (site web et, le cas échéant, application mobile). Toute inscription ou utilisation du service vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Définitions

• Utilisateur : toute personne créant un compte ou naviguant sur Studylia.
• Découverte : offre gratuite à périmètre limité.
• Premium : offre payante avec accès élargi et accompagnement IA jusqu’à la fin du concours CRPE 2027.
• Contenus : cours, quiz, exercices, simulations, feedbacks et tout élément pédagogique fourni par Studylia.

3. Inscription & compte

L’inscription nécessite une adresse e-mail valide et un mot de passe. Tu t’engages à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de tes identifiants. Les comptes sont personnels et non cessibles. Tu peux exporter ou supprimer tes données depuis l’espace Compte, sous réserve des obligations légales de conservation (facturation, etc.).

4. Offres & paiement

Découverte : accès gratuit à une sélection de contenus, sans engagement.

Premium : 299 € pour un accès jusqu’à la fin du concours CRPE 2027 (30 septembre 2027). Le paiement peut être effectué en une fois ou en plusieurs fois, jusqu’à quatre fois (4 × 74,75 €), via le prestataire de paiement. Les conditions précises du fractionnement (échéances, moyens acceptés) sont présentées au moment du paiement.

Les factures sont consultables depuis le portail de facturation associé à ton compte. En cas de défaut de paiement sur une échéance, Studylia peut suspendre l’accès Premium jusqu’à régularisation.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, si tu es un consommateur, tu disposes en principe d’un délai de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation. Toutefois, si tu demandes expressément l’exécution immédiate du service numérique et reconnais perdre ton droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, ce droit peut être écarté dans les conditions prévues par la loi. Pour toute demande : contact@studylia.app.

6. Accompagnement IA

Les corrections, le chat coach, les simulations et les suggestions de planning sont des aides pédagogiques générées en tout ou partie par intelligence artificielle. Elles ne remplacent pas un formateur humain, un jury officiel ou une note de concours. Des quotas peuvent s’appliquer à l’offre Découverte. Studylia peut faire évoluer les modèles et les limites d’usage pour assurer la qualité et la viabilité du service.

7. Usage autorisé

Tu t’engages à utiliser Studylia de manière loyale, pour ta préparation personnelle au CRPE. Il est interdit de : recopier ou redistribuer massivement les contenus ; tenter de contourner les limitations d’accès ; automatiser l’extraction des données ; usurper l’identité d’autrui ; perturber le service.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus Studylia restent la propriété de l’éditeur ou de ses concédants. L’accès Premium confère une licence personnelle, non exclusive et non transférable d’utilisation pendant la durée de l’offre. Les productions que tu saisis (réponses, oraux texte) restent ta propriété ; tu accordes à Studylia une licence limitée pour les traiter afin de fournir le service (correction, progression).

9. Sous-traitants

Paiement : prestataire de paiement (ex. Stripe). IA pédagogique : fournisseur de modèles (ex. OpenAI ou équivalent). Hébergement : Vercel et base PostgreSQL. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité.

10. Disponibilité & responsabilité

Studylia s’efforce d’assurer une disponibilité continue, sans garantie d’absence d’interruption. L’estimation de préparation et les scores IA sont indicatifs. Studylia ne garantit pas la réussite au concours. Sa responsabilité est limitée, dans les limites autorisées par la loi, aux dommages directs et au montant des sommes versées au titre de Premium au cours des douze derniers mois.

11. Suspension & résiliation

Studylia peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU (fraude, abus, non-paiement). Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’espace Compte. La suppression n’entraîne pas automatiquement le remboursement des sommes déjà dues pour Premium, sauf disposition légale contraire.

12. Modification des CGU

Studylia peut modifier les présentes CGU. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, une information pourra être communiquée par e-mail ou via le service. La poursuite d’utilisation après entrée en vigueur vaut acceptation, sous réserve des droits dont tu disposes en tant que consommateur.

13. Droit applicable & litiges

Les CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, tu peux d’abord contacter contact@studylia.app. Tu disposes également de la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.

14. Contact

Questions relatives aux CGU ou au service : contact@studylia.app.